Wir lesen jede neue Google-Bewertung. Positive Antworten gehen sofort live, bei kritischen fragen wir per WhatsApp nach — in unter zwei Stunden entschieden.
Nous lisons chaque nouvel avis Google. Les réponses aux avis positifs partent immédiatement, pour les avis critiques nous vous consultons par WhatsApp — décidé en moins de deux heures.
„40 Minuten gewartet, keiner hat sich entschuldigt."
« Attendu 40 minutes, personne ne s'est excusé. »
„Danke für die ehrliche Rückmeldung — der Rückstau am Freitag ging auf uns. Wir haben nachjustiert und freuen uns, es beim nächsten Mal besser zu machen."
« Merci pour ce retour honnête — le retard de vendredi était de notre fait. Nous avons ajusté et espérons vous accueillir à nouveau. »
Bevor jemand bei Ihnen bucht oder isst, scrollt er durch die letzten Bewertungen — und Ihre Antworten darauf.
Avant de réserver ou de venir manger, on lit vos derniers avis — et vos réponses.
Eine Antwort nach zwei Wochen liest sich wie eine Ausrede. Innerhalb von Stunden liest sie sich wie Fürsorge.
Une réponse après deux semaines sonne comme une excuse. En quelques heures, elle sonne comme de l'attention.
Sie müssen nicht mehr Werbung schalten — Sie müssen nur sichtbar antworten.
Pas besoin de plus de publicité — juste de répondre, visiblement.
Neu auf Google — 5 Sterne oder 1. Wir werden sofort benachrichtigt.
Nouveau sur Google — 5 étoiles ou 1. Nous sommes avertis immédiatement.
Passend zu Ihrem Ton, auf Deutsch oder Französisch — nie generisch.
Dans votre ton, en allemand ou en français — jamais générique.
Positive Bewertungen gehen direkt live. Kritische kommen per WhatsApp zu Ihnen — Sie sagen "ok" oder ändern.
Les avis positifs partent directement. Les avis critiques vous arrivent par WhatsApp — vous dites « ok » ou vous modifiez.
Sichtbar für die nächste Kundin, direkt unter der Bewertung.
Visible pour le prochain client, juste sous l'avis.
Nachgestelltes Beispiel, kein Zitat eines echten Betriebs — zeigt aber den typischen Ablauf.
Exemple reconstitué, pas une citation d'un établissement réel — illustre le déroulement typique.
„Schöner Laden, aber wir mussten ewig auf die Rechnung warten. Fühlte sich an, als wären wir vergessen worden."
« Bel endroit, mais on a attendu l'addition une éternité. On s'est sentis oubliés. »
„Danke für die Offenheit — das war an dem Abend unsere Schuld, wir waren unterbesetzt. Wir würden uns freuen, es beim nächsten Besuch wiedergutzumachen."
« Merci pour votre franchise — c'était notre faute ce soir-là, nous étions en sous-effectif. Nous serions ravis de nous rattraper lors de votre prochaine visite. »
Kein Callcenter, keine Agentur mit zehn Kundenbetreuern. Ich lese Ihre Bewertungen selbst, kenne die Betriebe, die ich betreue, persönlich — und antworte Ihnen direkt, wenn etwas unklar ist.
Pas de centre d'appels, pas d'agence avec dix gestionnaires de compte. Je lis vos avis moi-même, je connais personnellement les établissements que j'accompagne — et je vous réponds directement en cas de question.
Klar. Nur machen es 90% nicht — es rutscht immer auf der Prioritätenliste nach unten. Und wenn doch, oft zu kurz oder defensiv. Wir nehmen Ihnen das ab.
Bien sûr. Sauf que 90% ne le font pas — ce n'est jamais prioritaire. Et quand ça arrive, c'est trop court ou défensif. Nous vous déchargeons de cette tâche.
Eine neue Kundin bringt CHF 50–500 Umsatz, je nach Branche. Zwei zusätzliche Reservationen im Monat decken das Abo — alles darüber ist Ihr Gewinn. Testen Sie einen Monat — kommt nichts zurück, kündigen Sie.
Un nouveau client, c'est CHF 50–500 selon votre secteur. Deux réservations supplémentaires par mois couvrent l'abonnement — tout le reste est votre bénéfice. Essayez un mois — si rien ne vient, vous résiliez.
Erstes Gespräch: wir lernen Ihre Werte, Ihren Ton, Ihre Tabus. Jede Antwort geht vor Veröffentlichung an Sie — Sie können alles ändern.
Premier appel: nous apprenons vos valeurs, votre ton, vos tabous. Chaque réponse vous arrive avant publication — vous pouvez tout changer.
Auftragsverarbeitungsvertrag im Paket. Verarbeitung ausschliesslich bei Anbietern mit angemessenem Datenschutzniveau. Keine Kundennamen länger als nötig gespeichert.
Contrat de traitement des données inclus. Traitement exclusivement auprès de prestataires disposant d'un niveau de protection des données adéquat. Aucun nom de client conservé plus longtemps que nécessaire.
Eine WhatsApp pro Bewertung, im Schnitt 2–3x pro Woche. Sie antworten "ok" oder "ändere zu X". Das ist alles.
Un message WhatsApp par avis, 2 à 3 fois par semaine en moyenne. Vous répondez "ok" ou "change à X". C'est tout.
Ja. 1 Monat Kündigungsfrist. Sie behalten jederzeit vollen Zugang zu Ihrem Google-Profil. Keine Bindung darüber hinaus.
Oui. 1 mois de préavis. Vous gardez un accès complet à votre profil Google à tout moment. Aucun engagement au-delà.
Klar, ChatGPT schreibt einen Text. Aber jemand muss die Bewertung täglich prüfen, den richtigen Ton treffen, kritische Fälle einschätzen und die Antwort tatsächlich posten. Genau das übernehmen wir — Sie müssen nichts einrichten, überwachen oder selbst tippen.
Bien sûr, ChatGPT peut écrire un texte. Mais quelqu'un doit vérifier chaque avis au quotidien, trouver le bon ton, évaluer les cas critiques et publier la réponse. C'est exactement ce que nous faisons — vous n'avez rien à configurer, surveiller ou taper vous-même.
Kein Passwort nötig. Wir erhalten Manager-Rechte auf Ihr Google-Unternehmensprofil — die Sie jederzeit selbst wieder entziehen können.
Aucun mot de passe requis. Nous recevons des droits de gestionnaire sur votre fiche Google — que vous pouvez révoquer vous-même à tout moment.
Wir melden sie bei Google und stellen einen Löschantrag. Das gehört zur Leistung, ohne Aufpreis.
Nous la signalons à Google et déposons une demande de suppression. Cela fait partie de la prestation, sans supplément.
Kostenloses Beratungsgespräch, kein Verkaufsdruck. Wir zeigen Ihnen genau, wie Ihre erste Woche aussehen würde.
Appel gratuit, sans argumentaire de vente. Nous vous montrons à quoi ressemblerait votre première semaine.
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